Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Traduction informative. Ce texte français est fourni à titre de commodité. La version juridiquement contraignante est la version russe, qui prévaut en cas de divergence.

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions régissent l'utilisation du service DentLance (le « Service »), fourni par LLC « DATABULANCE », INN 1400030989, OGRN 1241400000951 (le « Prestataire »). En utilisant le Service, vous (le « Client ») acceptez pleinement ces Conditions.

2. Description du service

DentLance est une plateforme cloud de gestion de cabinet dentaire : dossiers patients, planification des rendez-vous, schéma dentaire, stockage des radios et photos, notifications aux patients. Le Service est fourni en mode SaaS sous licence simple (non exclusive) pour la période payée.

3. Tarifs et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via le service de paiement YooKassa (LLC « YuMoney »). Tarifs : Free — 0 ₽, Basic — 599 ₽/mois, Standard — 1 599 ₽/mois, Pro — 2 599 ₽/mois, « Réseau de cliniques » — 4 999 ₽/mois.

Le paiement est effectué à 100 % d'avance pour la période choisie. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation par le Client dans son espace avant la fin de la période payée. Le Prestataire peut modifier les tarifs de 10 % au maximum et une fois par an au maximum, avec préavis.

4. Remboursements

Le Client peut résilier le Service à tout moment. Un remboursement de la partie non utilisée de la période payée est effectué sur demande à support@dentlance.ru, conformément à la législation de la Fédération de Russie et aux règles de YooKassa, sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai maximal de 10 jours ouvrés.

5. Obligations du client

Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
Ne pas partager l'accès avec des tiers ; garder l'identifiant et le mot de passe confidentiels.
Respecter la législation de la Fédération de Russie, y compris le traitement des données personnelles des patients.

6. Données personnelles

Le traitement est régi par la Politique de confidentialité. Pour les données des patients, le Client agit en tant qu'opérateur et le Prestataire en tant que sous-traitant sur instruction du Client (art. 6 de la loi fédérale 152-FZ). À la résiliation, le Prestataire fournit un export des données sur demande, puis cesse le traitement et les supprime.

7. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». La responsabilité du Prestataire est limitée au montant payé pour la période en cours. Le Prestataire n'est pas responsable des dommages indirects ni du manque à gagner.

8. Coordonnées

Les coordonnées complètes figurent sur la page Coordonnées. Support : support@dentlance.ru, +7 977 778-86-27.